YCA 청년컨설팅협회의 컨설턴트들은 6주/8주 동안 자료 수집 및 기업의 아젠다 분석 > 아이디어 도출 및 실행 계획 설계 > 아이디어 제안 및 수정 등의 단계를 통해 기업이 제시한 아젠다에 적합한 해결 방안을 제안하는 역할을 맡는다. (단, 아래의 제시된 단계는 예시일 뿐 컨설팅 진행 단계는 팀 내에서 자유롭게 조율할 수 있다)

<aside> 💡 A. 자료 수집 및 기업의 아젠다 분석

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  1. 자료 수집: 아젠다 분석을 위해 필요한 기초적인 데이터를 수집한다.

    1. 기업이 제공하는 서비스의 타켓층과 타겟층의 특징 등
    2. 기업이 진행 중인 서비스, 기업이 포함된 산업, 경쟁사 등
      1. 논문, 기사, 정부 보고서, 다수의 무선 표집 된 표본을 대상으로 하는 설문조사, 전문가 인터뷰, 통계청 통계자료 등의 자료 활용
  2. 아젠다 분석: 기업이 왜 해당 아젠다를 제시했는지 근본적 원인을 분석한다.

    1. 3C 분석, SWOT 분석 등 기업 내부, 외부 환경을 이해할 수 있는 근본적 원인을 분석한다.
    2. 분석 내용을 바탕으로 해당 아젠다가 제시된 원인과 이유를 파악하며, 새로운 아이디어를 도출할 초석을 마련한다.

<aside> 💡 B. 아이디어 도출실행 계획 설계

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  1. 아이디어 도출: 창의적인 아이디어를 도출한다.

    1. 기업 외부, 제삼자의 입장에서 기업과 청년의 니즈를 충족시킬 수 있는 아이디어를 도출하기 위해 노력한다.
      1. YCA와 협업하는 스타트업 기업은 컨설턴트 활동을 통해 20대 대상들을 대상으로 간접적인 FGI¹를 실시해, MZ 세대들의 생각을 직접적으로 듣고자 하는 것에 목적을 두고 있다. 따라서, '창의적인'에 사로잡혀 아이디어 도출에 어려움을 겪기보다는 MZ 세대로서 느끼는 바를 아이디어로 도출하고자 하는 것이 중요하다.
  2. 실행 계획 설계: 도출한 아이디어의 구체적인 실행 계획을 설계한다.

    1. 육하원칙 + 예상(기대) 목표치 제시
    2. 공신력 있는 자료 제시를 통해 새로운 아이디어에 논리적 기틀을 마련한다.
      1. 개인의 경험을 근거로 제시하지 않도록 주의하고, 수치적 판단이 가능하며, 공식적인 출처를 가진 자료를 근거로 제시해야 한다.
    3. 추상적인 아이디어가 아닌 경험적², 수치적, 논리적 근거를 바탕으로 기업이 나아갈 명확한 방향을 제시한다.
      1. 구체적인 KPI 제시를 통해 새로운 아이디어의 목표를 객관적으로 수치화해 제시하고자 해야 한다.
      2. 체계성, 구체성, 논리성, 창의성을 고려하여 아이디어를 전개한다.
  3. Focus Group Interview

  4. 가시적이며, 측정이 가능한

<aside> 💡 C. 아이디어 제안수정

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  1. 아이디어 제안: 각 팀에서 새롭게 도출한 아이디어를 사측에 제안한다.

    1. 중간보고, 최종보고를 통해 팀 내에서 새롭게 도출한 아이디어를 제안한다.
    2. 해당 단계에서 각 팀은 발표 자료(보고서, 발표 PPT)를 준비하고, 약 15~20분 동안 발표를 진행한다.
  2. 아이디어 수정: 아이디어의 실행 계획을 수정한다.

    1. 사측의 요청 혹은 컨설턴트 자의에 의한 간단한 조사 실시 및 결과 분석을 통해 기획안을 수정한다.
      1. 사측의 요청은 회의록 피드백, 중간보고 등을 통해 발생한다.
    2. 현재 기업의 상황을 어떻게 극복할 것인지, 기업이 바라는 이상을 이루기 위해서 어떠한 방법을 사용할지에 초점을 둔 계획을 수립한다.

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